Política de privacidad

Podemos tratar datos de cuenta y contacto, tipo de perfil, fotografías, publicaciones, documentos enviados para verificación, cotizaciones, contactos registrados, reseñas, pagos de planes y comentarios de pruebas piloto. Webpay procesa los datos de tarjeta en su propio entorno; PideTuMaestro.cl no almacena números completos ni claves de tarjeta.

Usamos los datos para crear y administrar cuentas, mostrar publicaciones autorizadas, conectar clientes y prestadores, prevenir fraude, revisar verificaciones, procesar planes, enviar avisos operativos, medir el uso y mejorar la plataforma. No vendemos datos personales ni los usamos para fines incompatibles sin una base legal o autorización válida.

Los datos que el usuario incluya en una publicación visible —por ejemplo nombre comercial, comuna, especialidad, fotografías y canales de contacto— podrán ser vistos por quienes accedan al servicio. Documentos de identidad y archivos de verificación permanecen privados y sólo se usan para la revisión correspondiente.

Conservamos la información mientras la cuenta esté activa y por el tiempo necesario para obligaciones legales, prevención de fraude o resolución de controversias. Aplicamos controles de acceso, autenticación, almacenamiento separado de archivos y registros de estado. Ningún sistema es infalible; ante un incidente relevante se actuará conforme a la normativa aplicable.

Puedes revisar y corregir tus datos desde “Mi cuenta”, desactivar tu cuenta y solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición o bloqueo cuando corresponda. La eliminación puede quedar limitada por obligaciones legales o transacciones pendientes. La plataforma se prepara para la entrada en vigencia de la Ley 21.719 el 1 de diciembre de 2026, además de cumplir la normativa vigente.

No se transferirán bases completas de postulantes entre una municipalidad, OMIL y PideTuMaestro.cl sin convenio, definición de responsabilidades y autorización o base legal aplicable. En un piloto se solicitarán sólo los datos necesarios y cada maestro decidirá si crea y publica su perfil.